電(diàn)话营销人员缺乏信心的原因
- 北京美宸联合
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- 2020-01-13 15:46:00
通常電(diàn)话销售员首先把自己定位為(wèi)销售人员和资源销售人员。在这种情况下,很(hěn)难避免陷入低级和三级乞讨的境地。事实上,“只有(yǒu)社会分(fēn)工(gōng)不同,高与低没有(yǒu)區(qū)别”。不管一个公(gōng)司有(yǒu)多(duō)大,它都有(yǒu)自己的困难,而且很(hěn)难人性化。
電(diàn)话营销者需要将自己定位為(wèi)资源的出口者,而不是相互恳求。因此,资源产(chǎn)出和投入之间关系的错位是影响销售人员信心的一个非常重要的因素。
然而,如果電(diàn)话推销员把自己从转化,资源的提供者,作(zuò)為(wèi)资源的需求者,他(tā)们肯定会遇到前所未有(yǒu)的拒绝和挫折。
2.冲动的心态
这原本是一个浮躁的社会。
新(xīn)来者越多(duō),就越容易产(chǎn)生脱离现实的期望,无论是内容还是沟通技(jì )巧、沟通深度和销售业绩。总是為(wèi)自己设定过高的标准,所以很(hěn)容易产(chǎn)生浮躁的心理(lǐ),而这些因素会导致,一旦遇到拒绝,其挫败感会成倍增加,并进一步影响他(tā)们的自信。
3、想赢怕输
我一直以為(wèi)对方会在電(diàn)话的另一端和我达成协议,但我害怕任何失败或拒绝。尤其是在想象中(zhōng),它总是被误认為(wèi)是一个人的独特性和才华,这是其他(tā)人所没有(yǒu)的。失去那个机会是对方的巨大损失。因此,在正常情况下,每个人都渴望追求它。因此,在心里交易后,这总是一种成就感。
所谓的期望越高,失望越大,所以你越想赢,就越害怕失败,就越不敢开枪。如果你错过了投篮,你就会越害怕投篮,因為(wèi)这意味着出丑,怕出丑,会胆怯,会大大失去标准,信心自然会大大降低。
4、用(yòng)自己的短比别人的長(cháng)
总是有(yǒu)许多(duō)相似的产(chǎn)品和目标同时持有(yǒu),甚至提前持有(yǒu)。这是一种难以改变的客观存在。即使在我们之后,我们也能(néng)感觉到“人们比我们更专业,准备更充分(fēn)”。即使你在高层举办(bàn)活动,你也会羡慕别人选择了比你更好的地方。此外,整合他(tā)人的资源、诠释他(tā)人的亮点和兴趣、他(tā)人的严谨性和可(kě)信度都高于我们。不是说我们不应该关注别人,而是我们应该过多(duō)关注别人的计划,看到自己的不足。这肯定会对一个人的信心造成严重打击。当对产(chǎn)品本身没有(yǒu)信心时,很(hěn)难表达对销售的信心。
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