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北京客服外包售后话术应该怎么说2020-03-17简单的说就是快递到哪儿了。并不是每一个买家都能(néng)看得明白物(wù)流信息，一旦出现买家询问的情况，我们是不可(kě)能(néng)回应“不知道”或者“不可(kě)以自己查看”这种回复的。 -
美宸联合荣获《中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)增值電(diàn)信业務(wù)经营许可(kě)证》（2017年11月28日）2020-03-16美宸联合荣获《中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)增值電(diàn)信业務(wù)经营许可(kě)证》(2017年11月28日)中(zhōng)华人民(mín)共和國(guó)增值電(diàn)信业務(wù)经营许可(kě)证是指利用(yòng)公(gōng)共网络基础设施提供的電(diàn)信与信息服務(wù)的业務(wù)的许可(kě)证。國(guó)家对電(diàn)信业務(wù)经营实行许可(kě)制度。 -
美宸联合管理(lǐ)干部拓展训练营圆满结束（2019-7-28）2020-03-13美宸联合管理(lǐ)干部拓展训练营圆满结束(2019-7-28)7月27日公(gōng)司组织开展了為(wèi)期二天的中(zhōng)高层训练营，公(gōng)司选择位于涉县依山(shān)傍水、风景优美的赤水湾大酒店(diàn)举办(bàn)。 -
什么是客服外包首次解决率（FCR）2020-03-11首次解决率先不要忙着跟同行对比，自己认定一种方法后，持续观察自己的解决率是否在改善，同一衡量标准下的趋势展现还是可(kě)以对比解读的。如果让你说出一个当提及“服務(wù)”时脑海里所反映出来的负面词，可(kě)能(néng)会想到：工(gōng)作(zuò)，麻烦，压力，任務(wù)，不得已而為(wèi)之……给大家一起分(fēn)析學(xué)习服務(wù)和心态的正确认知，那么你的这个词语将会有(yǒu)所改变。 -
2020年会圆满落幕(2020年1月12日）2020-03-10豪情欢歌辞旧岁，喜气开篇迎新(xīn)。2020年1月12日邯郸分(fēn)公(gōng)司“2020年不忘初心，砥砺前行”年会在邯郸皇家8号海鲜餐厅举办(bàn)。活动现场高朋满座、宾客如云，近500人齐聚一堂，共襄盛举。年会现场，公(gōng)司对获得优秀员工(gōng)奖、优秀管理(lǐ)奖的同事们进行了表彰和颁奖。感謝(xiè)大家一年来的努力和付出，也激励着每一位员工(gōng)继续奋进。 -
美宸联合与中(zhōng)國(guó)電(diàn)信湖(hú)南分(fēn)公(gōng)司达成合作(zuò)2020-03-09自2013年美宸联合与中(zhōng)國(guó)電(diàn)信号百集团达成電(diàn)话营销合作(zuò)，主要的服務(wù)是電(diàn)话外呼挂机短信，商(shāng)務(wù)彩铃等增值业務(wù)。2016年，美宸联合与中(zhōng)國(guó)電(diàn)信湖(hú)南分(fēn)公(gōng)司开展手机黄页(yè)等业務(wù)，由起初的10个坐(zuò)席扩展到50席。 -
美宸联合成為(wèi)益普索咨询核心代理(lǐ)商(shāng)（2018年1月）2020-03-06美宸联合自成立一直专注于電(diàn)话调查CATI、市场调研等服務(wù)，提供電(diàn)话调查服務(wù)的坐(zuò)席数量达300余个，成為(wèi)國(guó)内较大规模的CATI数据采集中(zhōng)心。美宸联合与益普索开展多(duō)年的紧密合作(zuò)，2018年已经成為(wèi)益普索核心代理(lǐ)商(shāng)，美宸联合持续多(duō)年為(wèi)客户提供专业优质(zhì)的電(diàn)话调查服務(wù)。 -
美宸联合与优信二手車(chē)达成客服外包合作(zuò)（2018年12月）2020-03-05优信集团创建于2011年，是中(zhōng)國(guó)二手車(chē)交易综合服務(wù)平台，利用(yòng)互联网及移动互联网技(jì )术，优信致力于推动整个二手車(chē)行业的进步和健康成長(cháng)。 -
客服外包被投诉话术应对大全2020-03-03生活不是一帆风顺的，每个人都会有(yǒu)情绪，这很(hěn)正常。特别是我们偏向业務(wù)型呼入型的呼叫中(zhōng)心，每天接听上百条来電(diàn)，特别是业務(wù)高峰期，國(guó)家税務(wù)政策发生变化，与之相关联的软件升级频繁、软件升级后各种问题等等，客户容易暴躁，我们也容易跟着暴躁。情绪就像水，宜疏不宜堵。學(xué)会控制情绪，不能(néng)把情绪看得过重，也不能(néng)一味遏制情绪的产(chǎn)生，其实也就是心态的问题。 -
邯郸科(kē)技(jì )园职场正式投入使用(yòng)（2020年1月6日）2020-03-01独立三层别墅级新(xīn)职场，经过半年多(duō)的装(zhuāng)修，如今于2020年1月6日迎来了主人们的入住。新(xīn)职场宽敞明亮、整洁大方的开放式办(bàn)公(gōng)區(qū)域，各种办(bàn)公(gōng)设备一应俱全，格局整齐划一，搭配绿植的设计，让工(gōng)作(zuò)區(qū)域格局严禁又(yòu)不缺失活泼。
