九个100%搞定客户的電(diàn)话销售话术升级版

　　小(xiǎo)贴士1:让顾客说好，不要给顾客拒绝的机会。当你第一次打電(diàn)话时，你可(kě)以提到你的产(chǎn)品，但是不要问顾客是否需要你的产(chǎn)品，因為(wèi)当你第一次打電(diàn)话时，顾客对你非常有(yǒu)防卫性。只要你问他(tā)是否需要，他(tā)可(kě)能(néng)会立即回答(dá)不，然后挂断電(diàn)话。你可(kě)以问顾客一些肯定的问题，销售人员会问我:電(diàn)子商(shāng)務(wù)近年来发展迅速吗?我当然是对的。这些是一些问题。

　　小(xiǎo)贴士2:在通话结束时，一定要為(wèi)下一次后续通话找到原因，以便下一次通话能(néng)够顺利进行。每一次额外的交流都会增加交易的机会。

　　小(xiǎo)贴士3:当给顾客留下手机号码时，确保对方已经记录了。这样，如果客户真的需要，就可(kě)以顺利地联系到你。售货员给我留下電(diàn)话号码后，我被要求再次报告她的電(diàn)话号码。大多(duō)数人只是漫不经心或敷衍了事地记住它。当她问时，顾客必须记住号码。

　　小(xiǎo)贴士4:真实的谎言。这是销售流程的核心和最重要的部分(fēn)。什么是真实的谎言:真实的谎言是一个能(néng)让你联想到生意的事实，但你联想到的事实不是事实。例如，一个广告可(kě)以说:90%的人对产(chǎn)品满意，事实上，他(tā)可(kě)能(néng)只调查了10个人，其中(zhōng)9个没有(yǒu)说产(chǎn)品不好。商(shāng)人撒谎了吗?不，但是当我们听到这个的时候我们会明白什么?

　　小(xiǎo)贴士5:避开真实，保持空虚。当你的客户问一些致命的问题时，你可(kě)以避开他(tā)的话题，说一些看似相关的话。许多(duō)人无法回应。

　　小(xiǎo)贴士6:创造一个产(chǎn)品稀缺的氛围，让你的顾客珍惜机会。你不能(néng)让你的顾客觉得这种产(chǎn)品随时随地都可(kě)以买到。你必须让他(tā)觉得产(chǎn)品稀缺。人数有(yǒu)限。

　　小(xiǎo)贴士7:获得顾客的理(lǐ)解和同情。当客户提出一些不利于销售的条件时，让客户知道你很(hěn)难做到这一点，并且会给你造成损失或伤害。

　　小(xiǎo)贴士8:让顾客认為(wèi)这个结果很(hěn)难赢得，让他(tā)很(hěn)难达到他(tā)的目标，然后他(tā)会珍惜并最终达成交易。在整个过程中(zhōng)，Lietan電(diàn)话网的销售人员强调，这可(kě)能(néng)是不可(kě)能(néng)赢的。当然，最终，获胜是非常“激动人心”的。

　　小(xiǎo)贴士9:委婉地敦促顾客付钱，否则一切都没用(yòng)。然而，直接集资是令人反感的。